廣州市花都區(qū)迎來一項(xiàng)重大突破,全國首個(gè)新型工業(yè)化數(shù)字服務(wù)中心正式投入運(yùn)行。這一中心以智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心,致力于為工業(yè)企業(yè)提供全方位、高效率的數(shù)字化解決方案,推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級與高質(zhì)量發(fā)展。其中,智能機(jī)器人銷售服務(wù)成為中心的一大亮點(diǎn),吸引了眾多企業(yè)和投資者的關(guān)注。
新型工業(yè)化數(shù)字服務(wù)中心位于花都區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),占地面積約5000平方米,集技術(shù)展示、研發(fā)測試、培訓(xùn)服務(wù)和智能銷售于一體。中心利用人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等前沿技術(shù),構(gòu)建了一套完整的數(shù)字化服務(wù)體系。通過智能機(jī)器人銷售,企業(yè)可以快速獲取定制化產(chǎn)品推薦、實(shí)時(shí)市場分析和自動(dòng)化采購流程,大幅提升運(yùn)營效率和市場響應(yīng)速度。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該中心的智能機(jī)器人銷售平臺(tái)整合了先進(jìn)的語音識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)算法,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)。用戶可以通過在線平臺(tái)或現(xiàn)場互動(dòng),與機(jī)器人進(jìn)行自然交流,獲取產(chǎn)品信息、價(jià)格咨詢和訂單處理等一站式服務(wù)。這不僅降低了人力成本,還提高了銷售精準(zhǔn)度和客戶滿意度。目前,已有數(shù)十家制造企業(yè)接入該平臺(tái),試用反饋顯示,銷售額平均提升了20%以上。
花都區(qū)新型工業(yè)化數(shù)字服務(wù)中心的投運(yùn),是響應(yīng)國家‘新基建’和‘?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型’戰(zhàn)略的具體舉措。它不局限于服務(wù)本地企業(yè),還計(jì)劃輻射周邊地區(qū),構(gòu)建跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。中心將進(jìn)一步拓展功能,引入更多智能化應(yīng)用,如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生技術(shù),助力中國制造業(yè)向高端化、綠色化方向發(fā)展。
這一創(chuàng)新中心的成功運(yùn)行,為全國其他地區(qū)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),標(biāo)志著我國在新型工業(yè)化與數(shù)字融合領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)一步。專家預(yù)測,智能機(jī)器人銷售等數(shù)字化服務(wù)將成為未來工業(yè)發(fā)展的重要引擎,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。